RETOURNEREN
Je kan je retour via
onze site aanmelden of je stuurt het Europees modelformulier voor Herroeping op naar onze klantenservice via e-mail of post.
Om het volledige
aankoopbedrag terug te krijgen is het belangrijk om je product in de originele
staat en onbeschadigd terug te sturen. Dus bekijk het product gerust zoals je
in de winkel zou doen.
- je
product gratis ruilen voor een ander product.
- je
product gratis retourneren en je geld terug laten storten.
Je kan binnen de 30 dagen nadat je het
product ontvangen hebt, je retour aanmelden. Hierna krijg je nog eens 14 dagen
de tijd om je product gratis terug te sturen. Je hebt 2 opties:
Wat zijn de Retour voorwaarden.
Zodra we jouw product ontvangen hebben,
gaan we aan de slag. Binnen de 30 dagen kan je nog kiezen of je je product wilt
omruilen of je geld terug wilt. Bij omruiling sturen we op de dag van ontvangst
het nieuwe product naar je toe. Wil je je geld terug? Dan staat het binnen de 3
werkdagen op je rekening.
We aanvaarden enkel toestellen die niet
gebruikt zijn en met originele verpakking (gebruikssporen en beschadigde
verpakkingen) worden niet als retour aanvaard.
LET OP!
De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product. Als de ondernemer aangeeft de kosten zelf te dragen, hoeft de consument de kosten voor terugzending niet te betalen.
Klein Elektro:
Om het volledige aankoopbedrag terug te
krijgen is het belangrijk om je product in de originele staat en onbeschadigd
terug te sturen. Dus bekijk het product gerust zoals je in de winkel zou doen.